- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và tem bảo hành phải còn nguyên.

- Số máy, số phiếu bảo hành phải trùng nhau và còn nguyên vẹn.

- Xuất trình phiếu bảo hành khi có nhu cầu bảo hành.

- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.

- Vỏ máy và các phụ kiện đi kèm (nếu có) không được hưởng chế độ bảo hành.

- Sử dụng sai hướng dẫn hoặc sai nguồn điện.

- Nứt vỏ do va đập, hoặc rớt bể, bảo quản không tốt sản phẩm.

- Phiếu bảo hành không đúng với sản phẩm hoặc bị tẩy xóa.

- Các vết trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn do việc bảo quản không đúng cách và điều kiện môi trường.

- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sấm sét, côn trùng gây ra.

- Sản phẩm đã sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.